全球9星级养老院到底长啥样?
▲ 温馨整洁的公寓大堂
Blackhusrst位于华盛顿特区,由Life Care Services (LCS)全资拥有。类似于希尔顿或者万豪集团,Life Care Services提供的是养老管理和服务。
收费模式
新住户首先付一笔钱够买公寓房间(根据大小大概20-50万美金),然后每月支付(3000-5000美金/人,与之分享房间的第二个人一半费用)的服务费(必须支付的费用,即使居民不住在里面)。
等老年人搬走或者离世,他购买房间的费用的70-80%会返还给他的家人。居住在这里的老年人都是健康状况比较好、有完全独立能力的,因此每月的服务费相对比较低;如果居民健康水平和独立能力比较差,服务费用会大大提高。
美国能拿出这么一笔养老费的老年人非常少,因此这里居住的居民大部分曾是企业家、政府官员、教授等高端收入人群。
服务内容
卫生清理费、美容费、最基本的护士费(只包括最基本的服务)、游泳池使用、每天一餐的费用、活动费、班车费等。
养老院的卫生标准严格按照五星级酒店的要求,每周为客人打扫房间、整理厨房等。针对需要特级护理的客人,有专门的团队24小时护理。每个房间都有警报器,方便老人呼救。
高品质服务是该机构的特色。与其他养老机构不同的是,为了保证绝对的服务品质,Blackhurst没有服务外包,所有员工包括客房保洁人员和厨师,都是全职员工。
▲ 接送老人去购物的养老院班车
▲无处不在的温馨
▲ 公寓前台有专业人员24小时值班
▲ 小型图书馆一角
▲ 馆藏丰富的养老院专属图书馆
▲ 慵懒的午后,老人可以细细品味喜爱的图书
▲ 邮局
▲ 老式信箱,仿佛诉说着老人们辉煌的过往
▲ 为老人安排丰富的活动,包括博物馆参观、景点参观、棋牌活动、音乐会、静悟、电脑课程、电影欣赏、讲座等
▲ 老人可以来室内酒吧小酌
▲ 需要正装出席的西餐厅
▲ 餐厅
▲ 功能齐全的小礼堂
▲ 护士的值班室
▲ 养老院内的便利店
▲ 恬静的会客区
▲ 入住老人收藏的华丽瓷器
▲ 提供剪发、美容、修指甲等服务的美容区
▲ 康复理疗区
▲ 24小时开放的恒温室内泳池
来源:Hackgene,Emory University SG,约翰霍普金斯大学(Johns Hopkins University) 刘力玮
编辑:张晓乐